POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
Ultima actualizare: Iunie 2026
1. INFORMAȚII GENERALE
Asiar Complex SRL (denumită în continuare “Operator“, “noi” sau “Asiar“) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (“GDPR“) și legislației române aplicabile.
Date de identificare Operator:
- Denumire: Asiar Complex SRL
- Sediu social: Margariti nr. 161, Beceni, județul Buzău, cod poștal 127033, România
- CUI: 44844362
- Nr. Reg. Comerțului: J10/1130/2021
- Email contact GDPR: asiarcomplex@gmail.com
- Telefon: +40 747 996 835
2. CE DATE PERSONALE COLECTĂM
În activitatea noastră B2B colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale:
2.1. Date de identificare ale reprezentantului firmei:
- Nume și prenume
- Funcția în cadrul firmei
- Adresă email profesională
- Număr de telefon
2.2. Date despre firma reprezentată (persoană juridică):
- Denumire firmă
- CUI / Cod fiscal
- Număr Registrul Comerțului
- Adresă sediu social și/sau punct de lucru
- Cont bancar (pentru facturare)
2.3. Date de navigare:
- Adresă IP
- Tip browser și sistem de operare
- Pagini accesate, timp petrecut pe site
- Date din cookie-uri (vezi Politica de Cookies)
2.4. Date din comunicări:
- Conținutul email-urilor, mesajelor, cererilor de ofertă
- Înregistrări ale apelurilor telefonice (cu acord prealabil)
3. CUM COLECTĂM DATELE
Datele personale sunt colectate prin:
- Formulare pe site (înregistrare cont, cerere de ofertă, contact)
- Comenzi efectuate prin platforma asiar.ro
- Comunicări directe (email, telefon, întâlniri)
- Cookie-uri și tehnologii similare pe site
- Surse publice (Registrul Comerțului, ONRC, pentru verificarea firmelor)
4. SCOPURILE PRELUCRĂRII
Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:
4.1. Executarea contractelor comerciale (temei legal: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
- Procesarea cererilor de ofertă
- Confirmarea și onorarea comenzilor
- Facturare și încasare
- Livrare prin curier
- Gestionarea returnărilor și a garanțiilor
4.2. Obligații legale (temei legal: art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
- Emiterea facturilor fiscale conform Codului Fiscal
- Raportare către ANAF, e-Factura (RO e-Invoice)
- Arhivare documente contabile (10 ani conform legii)
- Răspuns la cereri ale autorităților
4.3. Interes legitim (temei legal: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
- Verificarea solvabilității clienților noi
- Prevenirea fraudei
- Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului
- Securitatea informatică
4.4. Marketing (temei legal: consimțământul – art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
- Trimitere oferte comerciale personalizate
- Newsletter cu produse noi
- Comunicări despre promoții și reduceri
Marketingul direct se face DOAR cu consimțământul dvs. expres. Puteți retrage consimțământul oricând.
5. CINE ARE ACCES LA DATELE DVS.
Datele personale pot fi accesate de:
5.1. Personal autorizat din Asiar Complex SRL
- Echipa de vânzări (pentru oferte și comenzi)
- Echipa financiar-contabilă (pentru facturare)
- Administrator (pentru gestionarea contului)
5.2. Furnizori și parteneri (sub contract GDPR):
- Host-Age.ro — furnizor de găzduire web
- Oblio — platformă de facturare
- Connex.ro — integrare facturare
- Fan Courier, DPD, GLS — servicii de curierat
- Stripe — procesator plăți cu cardul
- Google (Analytics) — analiză de trafic
- Anthropic — servicii AI (dacă utilizate)
5.3. Autorități publice
- ANAF (pentru raportare fiscală)
- Tribunale, parchete (la cerere legală)
- Alte autorități, conform legii
NU vindem și NU divulgăm datele dvs. către terți în scopuri comerciale.
6. TRANSFERURI ÎN AFARA UE
Unele servicii pe care le folosim (Stripe, Google, Anthropic) pot transfera date în țări din afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se fac în condiții de securitate și cu clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, conform GDPR.
7. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE
| Tip de date | Perioada de păstrare |
|---|---|
| Date din contul de client | Pe durata contractului + 3 ani după închiderea contului |
| Date din facturi și documente contabile | 10 ani (obligație legală) |
| Date din cereri de ofertă fără comandă | 2 ani |
| Date marketing (newsletter) | Până la retragerea consimțământului |
| Date de navigare (logs, cookies) | 6 luni – 2 ani |
După aceste perioade, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate.
8. DREPTURILE DVS. CONFORM GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
8.1. Dreptul de acces (art. 15 GDPR)
Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
8.2. Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR)
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
8.3. Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”, art. 17 GDPR)
Puteți cere ștergerea datelor în anumite condiții (de ex. când nu mai sunt necesare scopului inițial).
8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR)
Puteți cere limitarea utilizării datelor în anumite situații.
8.5. Dreptul la portabilitate (art. 20 GDPR)
Puteți primi datele într-un format structurat și să le transferați la alt operator.
8.6. Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR)
Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
8.7. Dreptul de a nu fi supus deciziilor automatizate (art. 22 GDPR)
Nu folosim profiling automatizat care să producă efecte juridice asupra dvs.
8.8. Dreptul de a retrage consimțământul
Pentru prelucrările bazate pe consimțământ (newsletter), puteți retrage acordul oricând.
8.9. Dreptul de a depune plângere
Aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Site: www.dataprotection.ro
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
- Telefon: +40 318 059 211
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
9. CUM EXERCITAȚI ACESTE DREPTURI
Pentru exercitarea oricărui drept GDPR, ne puteți contacta:
- Email: asiarcomplex@gmail.com
- Subiect email: “Cerere GDPR – [tipul cererii]”
- Adresă poștală: Asiar Complex SRL, Margariti nr. 161, Beceni, Buzău, România
Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii. În cazuri complexe, perioada poate fi extinsă cu încă 60 de zile, cu notificare prealabilă.
Pentru verificarea identității, vă vom solicita date de identificare suplimentare (de ex. copie CI/BI).
10. SECURITATEA DATELOR
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:
- Criptare SSL pentru transmiterea datelor (HTTPS)
- Parole securizate și acces restricționat la sisteme
- Backup zilnic al bazelor de date
- Firewall și antivirus pe servere
- Instruire periodică a personalului privind GDPR
- Acorduri de confidențialitate semnate cu toți furnizorii
- Monitorizare 24/7 a securității informatice
În caz de breșă de securitate care afectează datele personale, vom notifica ANSPDCP în 72 ore și persoanele afectate, conform GDPR.
11. COOKIE-URI
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:
- Funcționalitatea de bază (autentificare, coș de cumpărături)
- Analiză anonimă a traficului (Google Analytics)
- Personalizarea experienței (preferințe lingvistice)
Detalii complete în Politica de Cookies disponibilă pe site.
Puteți gestiona preferințele de cookies din bannerul afișat la prima vizită sau direct din setările browserului.
12. PRELUCRAREA DATELOR MINORILOR
Platforma asiar.ro este destinată exclusiv persoanelor juridice și NU colectează intenționat date de la minori sub 16 ani. Dacă observați că un minor ne-a furnizat date, vă rugăm să ne contactați imediat pentru ștergere.
13. MODIFICĂRI ALE POLITICII
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau de practici. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe www.asiar.ro/politica-de-confidentialitate.
În cazul unor modificări semnificative, vom notifica prin email clienții activi.
14. CONTACT
Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor personale:
Operator de date: Asiar Complex SRL
Email GDPR: asiarcomplex@gmail.com
Telefon: +40 747 996 835
Adresă: Margariti nr. 161, Beceni, Buzău, România
Prin utilizarea site-ului www.asiar.ro și/sau prin furnizarea datelor personale, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.